Ver recompensas
Sistema de recompensas
Section titled “Sistema de recompensas”Las recompensas son premios que puedes obtener canjeando los créditos que tu administrador te otorga o que acumulas al completar actividades .
Ver recompensas disponibles como miembro de un equipo
Section titled “Ver recompensas disponibles como miembro de un equipo”-
Selecciona “Mis Puntos” o “Puntos”
Selecciona el equipo del que quieres ver las recompensas.
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Ve a la pestaña “Recompensas”
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Explora el catálogo
Verás las recompensas disponibles para canjear.
Información de cada recompensa
Section titled “Información de cada recompensa”En el catálogo, cada recompensa muestra:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Imagen | Foto representativa de la recompensa |
| Nombre | Título de la recompensa |
| Descripción | Detalle de qué es y qué incluye |
| Costo en créditos | Cuántos créditos necesitas para canjear |
| Disponibilidad | Si está disponible o agotada |
Ver detalle de una recompensa
Section titled “Ver detalle de una recompensa”-
Selecciona la recompensa
Haz clic en la que te interesa.
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Verás la información completa
- Descripción detallada
- Costo exacto en créditos
- Condiciones o requisitos (si los hay)
- Disponibilidad actual
Tus créditos disponibles
Section titled “Tus créditos disponibles”Antes de canjear, verifica tus créditos:
- Tu saldo de créditos aparece generalmente en la parte superior
- Los créditos son otorgados por el administrador del equipo o se obtienen al completar actividades.
Ver tu historial de canjes
Section titled “Ver tu historial de canjes”Puedes ver las recompensas que has canjeado:
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En la vista de puntos de un equipo en particular busca “Historial”
-
Junto con tus puntos verás el historial de canjes
Con:
- Recompensa canjeada
- Fecha del canje
- Estado actual
Estados de un canje
Section titled “Estados de un canje”| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Tu solicitud está esperando aprobación del admin |
| Aprobado | El admin aprobó tu canje, está en proceso |
| Completado | Ya te entregaron la recompensa |
| Rechazado | El admin rechazó tu solicitud de canje |
| Cancelado | El canje fue cancelado |
¿Cómo se entregan las recompensas?
Section titled “¿Cómo se entregan las recompensas?”Depende del tipo de recompensa:
- Digitales: Pueden entregarse por email o mensaje
- Físicas: El admin coordina la entrega presencial
- Experiencias: Se coordina según el tipo de experiencia